SİSYÖN'den Çözüm Örnekleri

Sorun :

Çağrı merkezinde aylık telefon giderleri çok yüksek.

Çözüm :

Yoğun olarak telefon kullanılan şirkette, santral raporları analiz edilerek, sorunlu noktalar belirlendi. Belirlenen noktalarda sorunun türüne göre, kendini hızla amorti edebileceği hesaplanan ek donanım yatırımları ve santral üzerinde gerekli değişikliklerin yapılması sağlandı. Yine sorunun türüne göre, en uygun tarife ve hizmet sağlayıcı seçimleri yapılarak, uygulamaya koyuldu.

Sonuç :

Aylık telefon giderlerinde % 40 lara varan tasarruf sağlandı.