Dış Kaynak Kullanımı

Günümüzde küçük ve orta ölçekli pek çok şirket günlük işlerini yürütmek için bilgisayar, yazıcı, telefon, faks gibi cihazlar ve muhasebe ve ofis uygulamaları gibi yazılımlar kullanmaktadır.

Günümüzde genellikle kuruluşların bunların kullanılmaması gibi bir seçenekleri bulunmamakta, bir başka deyişle bunların kullanımı kendi başına bir üstünlük veya avantaj sağlamamaktadır.

Buna karşılık bu araçların seçiminden, ne şekilde kullanıldıklarına kadar uzanan pek çok konuda doğru kararlar vermek ve bunların oluşturduğu teknolojik altyapıyı doğru biçimlendirerek, yine doğru bir şekilde kullanabilmek, somut ve ölçülebilir avantajlar sağlamakta; benzer şekilde, hatalı kullanımlar en azından gereksiz maliyetlere yol açmakta, en kötü durumlarda ise kuruluşun amaçlarına ulaşmasında engeller oluşturmaktadır. Bu yetmezmiş gibi bir de, teknoloji başdöndürücü bir hızla değişmekte, gelişmekte ve deyim yerindeyse teknoloji uzayında yıldızlar bir parlayıp bir sönmektedir.

Bu dinamik ve değişken ortamda kuruluşun amaç ve hedeflerine en uygun seçimleri yapmak ve kuruluşun gelişmesine en uygun teknolojik iklimi yaratıp, bu amaçlar doğrultusunda kullanımını sağlamak amaciyle, kendi içinde kontrol mekanizmaları bulunan, buna karşılık ekonomik de olması gereken sistemler oluşturma konusu, çoğu zaman çok bilinmeyenli ve karmaşık bir denklem olarak kuruluşların karşısına çıkmaktadır.

Çoğu küçük ve orta ölçekli kuruluş, bu denklemi ya bu konudaki kendi kısıtlı bilgi birikimlerini kullanarak veya asıl işi teknolojik de olsa, "ürün satmak" olan satıcıların yönlendirmelerine çaresiz bir şekilde uyarak çözmeye çalışmaktadır. Bu yanlış tercihlerin doğal sonucu olarak da, ya yanlış yatırımlar yapmakta ve beklediği sonuçlara ulaşamamakta veya daha da kötüsü, iş süreçlerini doğru teknolojik çözümlerle destekleyip, daha ekonomik, hızlı ve verimli hale getirmek yerine, bu süreçleri seçilen yanlış teknolojilere ayak uydurmaya zorlamak suretiyle, bir yandan gaz pedalına basılırken, bir yandan da fren yapılan bir araç gibi her bakımdan yıpratıcı ve orta ve uzun vadede kuruluşa zara veren bir durumun ortaya çıkmasına yol açmaktadırlar.

Hiçbir zaman arzu edilmeyen bu gibi durumlara düşmemek için kuruluşların, teknolojik alt yapılarını, sistem yaklaşımına sahip, bu konuda deneyimli ve güvenilir bir sistem yöneticisini kendi bünyelerinde istihdam ederek veya aynı özelliklerde bir sistem yönetimi firmasının desteğini alarak, oluşturmalı ve yönetilmesini sağlamalıdır.

Burada ilk çözüm, maddi olanakları deneyimli bir sistem yöneticisinin maliyetine katlanabilecek kuruluşlar için daha uygun gözükmekle birlikte, sözkonusu kişinin seçim sürecinin son derece önemli ve yine uzmanlık gerektiren bir konu olduğu kesinlikle hatırdan çıkarılmamalıdır.

Buna karşılık ikinci seçenek, yani dış kaynak kullanımı, özellikle tam zamanlı bir teknoloji yöneticisini istihdam etmesi mümkün bulunmayan bir şirket için, hem çok daha az riskli, hem de çok daha ekonomik bir çözüm olacaktır.

SİSYÖN, ikinci yolu denemek isteyen kuruluşlara, sistem analizi ve dökümantasyondan planlamaya, teknoloji satın alma danışmanlığından süreç iyileştirmeye ve kurulan sistemin istenen çapta yönetimine kadar tüm konularda yardımcı olmaya hazırdır.